酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
人们常常从智能手机或平板电脑上开始计划旅行,但酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
随着酒店大力推行简化移动端预订过程,酒店人必须牢记,始于移动端的预定最终却往往于PC端完成。
最近,在Phocuswright(全球旅游业的权威研究机构)的一次名为“移动的突破点:智能手机是否已做好站在旅行规划的舞台中心的准备?”研讨会中,Phocuswright的研发副总裁Douglas Quinby和Google的产品营销经理Quinby指出,消费者,尤其是美国的消费者,非常乐于使用智能手机去浏览旅行目的地和酒店的相关信息。但当最终涉及到购买时,他们的兴趣就没有那么高了,尤其是相比于音乐,书籍和家庭用品等其他类别。
“我们可以注意到,有非常明显的从智能手机到PC端的转移,”他说。
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环境不错,温泉很好,天然的,非常舒服!房间很大,很舒适,光线好。酒店服务人员态度也特别好,房间的空调遥控器有点问题,打电话后几分钟管家就来处理了,晚上还非常暖心地赠送了牛奶和点心。酒店温泉餐厅的沙坝鱼也特别值得推荐大家去吃。总体来说这次的入住体验很不错。
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非常之差,一个是服务态度差,二是卫生差,位置也很偏,房间很老,设备陈旧。
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在酒店游泳池游泳还的掏钱每人32元什么傻B温泉酒店,大家都不要来了!